الأسئلة الشائعة

سنرسل إليك رقم التتبع عند شحن طلبك. ما عليك سوى زيارة موقع شركة الشحن وإدخال رقم التتبع لمعرفة حالة شحن الطرد الخاص بك.

يرجى ملاحظة أن معلومات التتبع سيتم عرضها بعد 2-5 أيام من التحديث.
لذلك، إذا لم تتمكن من العثور على معلومات التتبع الخاصة بطردك، فيرجى المحاولة بعد 1-2 يوم.

قد تتأخر شحنتك لأسباب عديدة. قد يكون التأخير الشائع بسبب حوادث الطقس أو الجمارك أو التأخير.

نحن نقبل Paypal، وبطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، Discover، وAmerican Express)، وبطاقة الخصم.

إذا كان هناك خطأ ما في طلبك (منتج معيب، طلب غير صحيح، طلب تالف وما إلى ذلك)، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك في مراجعة الحافظة وإذا تمت الموافقة عليها، فسنرسل بديلاً. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل مراجعة الحافظة، وسوف يقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال تعليمات إضافية. تحتفظ www.spearfishingfactory.com بالحق في رفض أي طلب إرجاع.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. لا يمكن استرداد رسوم الشحن الأصلية.